MRO son las siglas en inglés de maintenance, repair and operations: mantenimiento, reparación y operación. En una planta, MRO es todo lo que se compra para que la fábrica funcione, pero que no termina dentro del producto que se exporta.
Lo que entra en MRO
- Material eléctrico, iluminación y refacciones de equipo.
- Herramienta manual y eléctrica, abrasivos y consumibles de taller.
- Equipo de protección personal y señalización.
- Plomería, pintura, limpieza y papelería.
- Servicios a instalaciones: herrería, vidriería, cerrajería.
Por qué importa si es «sólo indirecto»
El gasto MRO suele ser una fracción pequeña del costo de una planta, pero concentra una cantidad enorme de transacciones: muchas partidas, muchos proveedores y mucha urgencia. Un interruptor de cientos de pesos que no llega a tiempo puede detener una línea que produce miles de dólares por hora.
En MRO el costo real no es el precio de la pieza: es el tiempo que la línea espera por ella.
Tres palancas para controlar MRO
- Conocer las refacciones críticas y tenerlas en existencia.
- Consolidar proveedores para reducir órdenes de compra y facturas.
- Trabajar con un proveedor que responda el mismo día.
En GAHIR proveemos MRO a la industria maquiladora de Tijuana desde 2013, con nueve líneas de producto y cinco servicios en una sola cuenta.
